• 기타 서비스

    Q. 자동으로 로그아웃이 되는 이유는 무엇인가요?

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    로그인 정보 보호를 위하여 일정 시간이 지나면 자동 로그아웃이 되고 있습니다.

  • 기타 서비스

    Q. 스마트폰에 설치가 안 되면 어떻게 하나요?

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    현재 텔레몬 앱은 Android 7.0 이상의 버전에서만 다운로드 가능합니다.

  • 유료 서비스

    Q. 공고 등록 상품의 차이는 무엇인가요?

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    유료서비스는 영역별로 나누어져 있습니다. 자세한 내용은 유료서비스 안내 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

  • 유료 서비스

    Q. 다른 유료서비스와 같이 사용할 수 있나요?

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    하나의 공고에 하나의 결제 회원권만 적용 가능합니다. 하나의 계정당 공고는 최대 5개까지 등록 가능하며 각 공고별로 회원권 결제 후 지정이 가능합니다.

  • 유료 서비스

    Q. 무료 등록 후 유료서비스를 신청할 수 있나요?

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    무료 공고 등록 후 유료서비스 신청은 고객센터 연락 가능 시간(평일 10:00 ~ 17:00)에 언제든 문의 가능합니다.

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    Q. 유료서비스 이용 기간을 변경할 수 있나요?

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    유료서비스 결제 후 기간을 추가할 순 있지만 환불이 불가하기에 기간을 줄일 수는 없습니다.

  • 유료 서비스

    Q. 세금계산서를 발급받을 수 있나요?

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    세금계산서 요청 시 고객센터(070-7730-7755)로 연락 주시기 바랍니다.

  • 유료 서비스

    Q. 세금계산서를 신청했는데 아직 못 받았으면 어떻게 해야 하나요?

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    세금계산서는 월별 1회 정해진 일자로 발급하고 있습니다. 자세한 사항은 고객센터(070-7730-7755)로 문의하시기 바랍니다.

  • 유료 서비스

    Q. 신청한 유료서비스의 변경이나 취소는 어떻게 하나요?

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    유료서비스는 잔여 일수가 남았더라도 환불 불가능합니다.

  • 유료 서비스

    Q. 유료서비스 종류와 결제 가능 수단은 어떻게 알 수 있나요?

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    유료서비스 종류는 유료서비스 안내 페이지에서 확인 가능합니다. 유료서비스 결제 가능 수단은 무통장 입금만 가능합니다.